Πολιτική Απορρήτου

Κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε

Ενδέχεται να συλλεχθούν στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό δραστηριότητας λογαριασμού, τεχνικά διαγνωστικά δεδομένα και αρχεία επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών για τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Επεξεργαζόμαστε επίσης δείκτες ασφαλείας και ενδείξεις πρόληψης απάτης με σκοπό την προστασία των λογαριασμών των παικτών και τη διαφύλαξη της ακεραιότητας του συστήματος.

Σκοποί χρήσης των δεδομένων

Τα δεδομένα αξιοποιούνται για τη διαχείριση λογαριασμών, ελέγχους ασφαλείας, διεκπεραίωση αιτημάτων υποστήριξης και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.

Συγκεντρωτικά αναλυτικά στοιχεία ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για στρατηγικές αποφάσεις προϊόντος. Τα προωθητικά μηνύματα είναι προαιρετικά και μπορούν να απενεργοποιηθούν ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Διατήρηση δεδομένων και δικαιώματα χρηστών

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται αποκλειστικά για τις χρονικές περιόδους που απαιτούν οι νομικές υποχρεώσεις, οι ανάγκες ασφαλείας και η λειτουργία των υπηρεσιών της Sportuna.

Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων τους όπου το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Για την εκτέλεση τέτοιων αιτημάτων ενδέχεται να απαιτηθεί επαλήθευση ταυτότητας.

Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, παρόχους παιχνιδιών και ρυθμιστικές αρχές αποκλειστικά στο πλαίσιο της εκπλήρωσης λειτουργικών και κανονιστικών υποχρεώσεων.

Δεν πραγματοποιείται ποτέ πώληση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Κάθε συνεργαζόμενος επεξεργαστής δεσμεύεται από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Σημεία επικοινωνίας

• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Sportuna μέσω της φόρμας επικοινωνίας υποστήριξης
• Κανάλι εξυπηρέτησης πελατών εντός του προφίλ λογαριασμού σας